Gestão de reservas online para Pousadas e Hotéis multiplataforma

Terceirize a gestão das reservas online nas principais plataformas de aluguel online com nossos especialistas. Diminua seus custos fixos e aumente suas reservas com divulgação multiplataforma internacional.

Resultado? Aumento no faturamento e muito mais tempo livre para você!

Você fica livre, nós assumimos tudo.

Terceirize seu trabalho com uma equipe especialista em reservas online:

Assumimos todos os contatos e configurações de anúncios junto às plataformas e sites.

Ficaremos responsáveis pela comunicação com hóspedes interessados, respondendo rapidamente antes das reservas.

Resolveremos todos os problemas, impasses e negociações que possam surgir após as reservas.

Iremos acompanhar as notas e avaliações nas plataformas, respondendo à todas, inclusive gerenciando crises.

Cuidaremos dos pagamentos e repasses, conferências, comissões e toda a gestão financeira junto às plataformas.

Avaliação inicial

O trabalho inicia com o levantamento de dados e informações sobre a gestão atual das suas reservas nas plataformas online de locação. Analisamos em detalhes as caraterísticas e peculiaridades da sua pousada ou hotel.

Briefing e Planejamento

Após a análise inicial, iremos definir e mapear o processo de integração dos quartos/unidades junto às plataformas online, para garantir que nenhum detalhe importante seja ignorado nos anúncios.

Preparo dos anúncios e sistemas

Iniciamos a criação ou integração dos anúncios da pousada/hotel em nosso sistema channel manager, publicando cada unidade/quarto nas principais plataformas online do Brasil e do mundo, com auditoria de qualidade para evitar erros e falhas. Com tudo pronto, iniciamos a captação de reservas!

Com tudo preparado, divulgaremos em mais de 30 plataformas.

Você não leu errado: sua pousada ou hotel estará em mais de 30 sites de locação diferentes ao mesmo tempo: Airbnb, Booking.com, Grupo TripAdvisor, Grupo VRBO/HomeAway, MisterBandB, entre outros.

São os principais motores de vendas de reservas online do planeta.

Nossa tecnologia de ponta é considerada uma das melhores ferramentas disponíveis atualmente, em se tratando de softwares de divulgação e gestão de reservas através da internet, em sites como Booking.com, Airbnb e afins (sistema channel manager).

Garantimos que o sistema e as plataformas funcionem e que seus anúncios sejam exibidos corretamente, com calendário sincronizado e controle de qualidade intenso para evitar overbookings ou problemas de sincronização.

Nossos métodos são muito profissionais e focados na experiência do hóspede: queremos sempre proporcionar satisfação do cliente e boas avaliações após a estadia.

Gerenciamos cada etapa do processo:

É bastante trabalho, mas tudo fica por nossa conta:

  • Manter os anúncios, as fotos, descrições, políticas, regras, entre outros detalhes, atualizados em cada anúncio de cada plataforma.
  • Gerenciar as reservas, calendários e tarifas das diárias, mantendo tudo sincronizado em todas as plataformas onde anunciamos.
  • Atender interessados, tirar dúvidas e negociar reservas.
  • Receber os pagamentos e repasses, conferir os pagamentos, calcular comissões: assumimos todo o fluxo financeiro.

Veja mais detalhes sobre o serviço de gestão de reservas online:

📝 Criação de anúncios profissionais

Os quartos da sua pousada/hotel serão cadastrados em 30+ sites, plataformas e aplicativos diferentes, com anúncios que exploram técnicas de marketing e gatilhos mentais na redação do texto. Detalhes que fazem a diferença!

📈 Gestão de preços

Acompanhamos o mercado e a concorrência da região com o foco em manter o preço da diária compatível e atraente ao hóspede. Dessa forma, aumentamos ainda mais a quantidade de reservas.

💬 Atendimento rápido ao hóspede

Atendemos em tempo real e com excelência todos os interessados que entrarem contato com dúvidas. Respondendo rapidamente, aumentam as chances de reserva.

📅 Gerenciamento da agenda de reservas

Cuidamos com profissionalismo da agenda de reservas do imóvel, mantendo tudo atualizado em todos os sites onde anunciamos o seu espaço. Com uma gestão eficaz das reservas, são maiores as chances de locação.

🌎 Atendimento para estrangeiros

Nossa equipe possui experiências e vivência em países da Europa, Estados Unidos e Argentina: estamos aptos para conversar, entender e atender hóspedes em inglês, português e espanhol, com eficiência e profissionalismo.

🆘 Suporte Técnico

Livre-se da burocracia e atendimento demorado da Booking.com e demais plataformas online. Nossa equipe técnica especialista se responsabiliza por todos os contatos, pendências e problemas que venham a surgir. Aproveite o tempo livre para focar em sua pousada ou hotel.

⭐ Gerenciamento de avaliações

Acompanhamos nos sites todas as avaliações dos hóspedes que se hospedaram no seu imóvel, para garantir que recebamos sempre nota 5 estrelas e comentários positivos. Você não precisa se preocupar com isso.

🔎 Auditoria e controle de qualidade

Nossa equipe irá acompanhar e monitorar os calendários e preços das diárias em todas as plataformas, em busca de divergências ou erros que possam ocasionar valores errados ou overbooking. Nosso foco é evitar problemas.

💰 Gestão financeira de repasses e pagamentos

Nunca mais se preocupe com conferências financeiras de repasses e pagamentos relacionadas às reservas nas plataformas. Cuidaremos de cada repasse, garantindo que todos os valores sejam pagos corretamente. Você receberá todo mês um repasse único referente à todas as reservas do mês anterior, com relatório detalhado.

📱 Acompanhe todo o trabalho

Você poderá acompanhar em tempo real todas as reservas, anúncios e calendários em nosso sistema ou na palma da sua mão, pelo aplicativo para celular Android ou iOS. Você poderá monitorar tudo, incluir suas reservas diretas, enquanto nós faremos todo o trabalho online.

10 motivos para terceirizar sua gestão de reservas online:

1 Divulgação multiplataformas: divulgue em todas as principais plataformas, sites e canais, sem nenhum trabalho extra.

2 Livre-se da burocracia técnica e das complexas configurações junto às plataformas e sites de locação.

3 Proporcione atendimento rápido para todos os hóspedes interessados, aumentando as chances de conversão.

4 Livre-se dos fechamentos e conferências financeiras dos repasses de valores das reservas nas plataformas.

5 Corte custos: diminua seus gastos com funcionários caros como gerentes de reservas online, suporte e TI.

6 Preço justo: pague comissão pelo serviço apenas quando houver reservas, sem custos adicionais.

7 Equipe de especialistas: conte com uma equipe de especialistas dedicada 100% às suas reservas e sua pousada ou hotel.

8 Aumente as reservas na sua pousada ou hotel estando presente nos principais canais de reservas do mundo.

9 Acompanhe e monitore todo o trabalho em tempo real, com acesso à todas as informações.

Mais tempo livre: ganhe mais tempo para focar na gestão da sua empresa e seu crescimento.

Nosso serviço de gestão de reservas online foi desenvolvido para facilitar a vida dos proprietários de pousadas e hotéis, proporcionando menores custos fixos, mais reservas e mais tempo livre!

Custos e investimento

Após o custo inicial para configuração de todos os anúncios, você só pagará comissão quando houver reservas, economizando com custos fixos com funcionários na gestão das reservas.

Custo inicial: À partir de R$ 350,00 por unidade/quarto
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Comissão: 15% por reserva

👍 A taxa inicial é paga apenas uma vez. Depois, você só paga se houver reservas.

💰 É muito mais econômico para a pousada!

“Relutei muito em terceirizar a gestão das reservas online, por considerar a comissão alta. Depois de contratar vocês, estou muito feliz e leve, livre da complicação da Booking.com e agora tenho reservas no Airbnb também.

Nunca mais precisei ligar para a Booking e isso é maravilhoso. Eu sofria demais com a Booking. Agora posso focar na pousada e meus hóspedes.”

Gabriela Molina, Pousada Moradas da Silveira – Garopaba, SC

Sua pousada ou hotel disponível para

hóspedes do mundo inteiro. Sem trabalho extra!

São mais de 30 sites e apps para explorar: conheça todos os sites onde anunciaremos, clique aqui.

Utilizamos alta tecnologia com softwares de gestão de reservas, mensagens e anúncios em múltiplas plataformas sincronizadas. Você pode acompanhar tudo na palma da mão, pelo celular.

Você vai ficar encantado com nosso trabalho.

Conte com a Super Anfitrião para terceirizar suas reservas online. Comece agora mesmo.

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