Gestão de reservas online para Pousadas e Hotéis Multiplataforma

Terceirize a gestão das reservas online nas principais plataformas de aluguel online com nossos especialistas. Diminua seus custos fixos e aumente suas reservas com divulgação multiplataforma internacional.

Resultado? Aumento no faturamento e muito mais tempo livre para você!

Como funciona a terceirização das reservas online ?

Assumimos todos os contatos e configurações de anúncios junto às plataformas e sites.

Ficaremos responsáveis pela comunicação com hóspedes interessados, respondendo rapidamente antes das reservas.

Cuidaremos dos pagamentos e repasses, conferências, comissões e toda gestão financeira junto às plataformas.

Iremos acompanhar as notas e avaliações nas plataformas, respondendo à todas, inclusive gerenciando crises.

Resolveremos todos os problemas, impasses e negociações que possam surgir após as reservas.

Etapas do Processo

Avaliação Inicial

O trabalho inicia com o levantamento de dados e informações sobre a gestão atual das suas reservas nas plataformas online de locação. Analisamos em detalhes as caraterísticas e peculiaridades da sua pousada ou hotel.

Briefing e Planejamento

Após a análise inicial, iremos definir e mapear o processo de integração dos quartos/unidades junto às plataformas online, para garantir que nenhum detalhe importante seja ignorado nos anúncios.

Preparo dos Anúncios e Sistemas

Iniciamos a criação ou integração dos anúncios da pousada/hotel em nosso sistema channel manager, publicando cada unidade/quarto nas principais plataformas online do Brasil e do mundo, com auditoria de qualidade para evitar erros e falhas. Com tudo pronto, iniciamos a captação de reservas!

Com tudo preparado, divulgaremos em todos os sites e plataformas.

Você não leu errado: sua pousada ou hotel estará nos maiores e melhores sites de locação ao mesmo tempo: Airbnb, Booking.com, Grupo TripAdvisor, Grupo VRBO/HomeAway, MisterBandB, entre outros. São os principais motores de vendas de reservas online do planeta

Nossa tecnologia de ponta é considerada uma das melhores ferramentas disponíveis atualmente, em se tratando de softwares de divulgação e gestão de reservas através da internet, em sites como Booking.com, Airbnb e afins (sistema channel manager).

Garantimos que o sistema e as plataformas funcionem e que seus anúncios sejam exibidos corretamente, com calendário sicronizado e controle de qualidade intenso para evitar overbookings ou problemas de sincronização.

Nossos métodos são muito profissionais e focados na experiência do hóspede: queremos sempre proporcionar satisfação do cliente e boas avaliações após a estadia.

Você vai ficar encantado com nosso trabalho.

Conte com a Super Anfitrião para terceirizar suas reservas online. Comece agora mesmo.

Criação de Anúncios Profissionais

Os quartos da sua pousada/hotel serão cadastrados nos melhores sites, plataformas e aplicativos, com anúncios que exploram técnicas de marketing e gatilhos mentais na redação do texto. Detalhes que fazem a diferença!

Gestão de Preços

Acompanhamos o mercado e a concorrência da região com o foco em manter o preço da diária compatível e atraente ao hóspede. Dessa forma, aumentamos ainda mais a quantidade de reservas.

Atendimento Rápido ao Hóspede

Atendemos em tempo real e com excelência todos os interessados que entrarem contato com dúvidas. Respondendo rapidamente, aumentam as chances de reserva.

Gerenciamento da Agenda de Reservas

Cuidamos com profissionalismo da agenda de reservas do imóvel, mantendo tudo atualizado em todos os sites onde anunciamos o seu espaço. Com uma gestão eficaz das reservas, são maiores as chances de locação.

Atendimento para Estrangeiros

Nossa equipe possui experiências e vivência em países da Europa, Estados Unidos e Argentina: estamos aptos para conversar, entender e atender hóspedes em inglês, português e espanhol, com eficiência e profissionalismo.

Suporte Técnico

Livre-se da burocracia e atendimento demorado da Booking.com e demais plataformas online. Nossa equipe técnica especialista se responsabiliza por todos os contatos, pendências e problemas que venham a surgir. Aproveite o tempo livre para focar em sua pousada ou hotel.

Gerencimento de Avaliações

Acompanhamos nos sites todas as avaliações dos hóspedes que se hospedaram no seu imóvel, para garantir que recebamos sempre nota 5 estrelas e comentários positivos. Você não precisa se preocupar com isso.

Auditoria e Controle de Qualidade

Nossa equipe irá acompanhar e monitorar os calendários e preços das diárias em todas as plataformas, em busca de divergências ou erros que possam ocasionar valores errados ou overbooking. Nosso foco é evitar problemas.

Gestão Financeira de Repasses e Pagamentos

Nunca mais se preocupe com conferências financeiras de repasses e pagamentos relacionadas às reservas nas plataformas. Cuidaremos de cada repasse, garantindo que todos os valores sejam pagos corretamente. Você receberá todo mês um repasse único referente à todas as reservas do mês anterior, com relatório detalhado.

Acompanhe todo o Trabalho

Você poderá acompanhar em tempo real todas as reservas, anúncios e calendários em nosso sistema ou na palma da sua mão, pelo aplicativo para celular Android ou iOS. Você poderá monitorar tudo, incluir suas reservas diretas, enquanto nós faremos todo o trabalho online.

Gerenciamos cada etapa do processo: