Os hóspedes têm mais chances de considerar um espaço quando as informações do anúncio são precisas e transmitem profissionalismo. De vez em quando, os hóspedes não conseguem encontrar coisas que esperavam ter disponíveis durante a estadia.
Para criar confiança e atender às expectativas, confirme ou atualize as informações do anúncio para oferecer uma ótima estadia e manter boas avaliações. Se solicitado, envie uma foto em gerenciar seu espaço para confirmar a presença de suas comodidades. Estas fotos só serão usadas para confirmar a presença de uma comodidade e não serão publicadas no Airbnb.
Comodidades que os hóspedes esperam encontrar
Os hóspedes esperam ter à disposição alguns itens básicos quando ficarem no seu espaço para se refrescarem e terem uma boa noite de sono.
Roupa de cama. Inclui um lençol; um cobertor, edredom ou lençol de cobertura; e um travesseiro com fronha por pessoa.
Trancas. No caso de um quarto inteiro, disponibilize uma tranca na porta da entrada privada. Para uma casa inteira, forneça uma tranca na entrada principal.
Itens básicos do banheiro. Incluem:
Xampu e/ou xampu e condicionador 2 em 1
Sabonete corporal
Sabonete para as mãos
Acesso a um banheiro completo, incluindo um vaso sanitário com assento e descarga, banheira ou chuveiro, pia e água corrente quente e fria.
Instalações
Muitos hóspedes reservam anúncios especificamente pela disponibilidade de piscina, banheira de hidromassagem ou academia. Se você oferece alguma dessas instalações, especifique se ela está disponível para uso privado de um hóspede ou se é compartilhada com outras pessoas.
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Fonte: Airbnb
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