Os melhores channel manager em 2020

Quantas horas de seu tempo você está perdendo alocando manualmente estoques em sua propriedade, verificando a disponibilidade, cuidando de reservas em excesso e muito mais?

Você tem sorte se tiver apenas cinco quartos para administrar, mas se tiver mais, apostamos que metade do seu dia já passou …

Investir em um channel manager certamente tornará sua vida mais fácil.

Índice para este artigo:

O que é um channel manager?

Por que você precisa de um channel manager?

O melhor channel manager para o seu negócio

Lista dos melhores channel manager

O que é um gerente de canal?

 channel manager é o processo de gerenciamento de canais de distribuição online para vender seu estoque de hotéis a vários agentes em todo o mundo.

Um Channel Manager permite que você se conecte diretamente com esses agentes, como OTAs (Agências de viagens online), bem como agentes de varejo menores em diferentes mercados.

Aqui está um artigo que explica em detalhes o que exatamente é um gerente de canal e como ele funciona; e aqui está uma lista das 10 agências de viagens online às quais recomendamos que você se conecte hoje.

Por que você precisa de um channel manager?

Se você tem um pequeno Bed & Breakfast ou apenas alguns apartamentos, provavelmente não precisa de um Channel Manager.

Se você tem mais do que isso, ou vários tipos de quarto, então você realmente deveria pensar em usar um.

Mas se você tiver mais de 10 quartos e ainda não estiver usando um Gerenciador de Canais, está fazendo isso errado!

Por quê? Porque o ajudará a enviar e sincronizar sua disponibilidade e taxas em tempo real para mais Agências de Viagens Online do que você poderia fazer manualmente.

Estar listado em vários sites OTA não é apenas uma parte importante de sua Estratégia de Distribuição ; é também um elemento essencial de qualquer estratégia de marketing respeitável – voltada para o aumento de reservas diretas saudáveis ​​graças, entre outras coisas, ao efeito outdoor .

O melhor channel manager para o seu negócio

“Eu só quero o melhor gerente de canal, qual é?”

Provavelmente é o que você gostaria que fosse respondido imediatamente? E você não é o único: recebemos a mesma pergunta algumas vezes ao dia!

A resposta é sempre a mesma e ninguém gosta: “Depende!”.

Aqui estão os principais itens a serem considerados ao escolher um gerente de canal :

O tamanho do seu hotel

Se você é um grande hotel e recebe muitas reservas todos os dias, provavelmente precisa de um gerenciador de canais poderoso. Não tanto se você tiver apenas alguns quartos.

Os outros aplicativos que você já está usando

Nem todos os gerentes de canal podem se conectar ao seu Booking Engine ou Property Management System.

Suas necessidades e expectativas

Você tem uma configuração de taxas e / ou quartos realmente complexa? Você está bem configurando as coisas sozinho ou deseja suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana? A confiabilidade e as atualizações instantâneas são prioridades?

Seu orçamento

Alguns gerentes de canal são definitivamente mais confiáveis ​​ou mais funcionais do que outros – mas podem custar muito mais. Então o que é?

Lista dos melhores  channel manager

Observe que os produtos listados abaixo são classificados por ordem de preferência com a equipe especializada, clientes e usuários de  channel manager. É importante entender que uma solução não pode se adequar a todos os tipos de propriedades : O melhor  channel managerpara um hotel de luxo de 500 quartos em Las Vegas tem muito pouco em comum com o de um hotel boutique de 25 quartos no meio da Tasmânia rural.

Normalmente trabalhamos com propriedades e grupos independentes que variam entre 20 e 200 unidades. As soluções listadas abaixo atendem às necessidades e ao orçamento típicos desse tipo de empresa.

Sinta-se à vontade para ver e demonstrar alguns dos Channel Managers listados abaixo, alguns deles

MyAllocator

MyAllocator, agora uma parte integrante do Cloudbeds Suite de aplicativos, também chamado Cloudbeds Channel Manager, é um Channel Manager autônomo baseado em nuvem projetado para ser fácil de usar. Atualmente, é um dos channel manager mais acessíveis e confiáveis ​​do setor.

MyAllocator oferece uma conexão XML de 2 vias para uma lista enorme de portais OTA, enviando atualizações em tempo real para todos os seus canais e enviando informações de reserva de cada canal de volta para você, fornecendo atualizações mais rápidas e menos erros.

MyAllocator, originalmente um  channel manager de orçamento desenvolvido para Hostels, oferece grande integração com mercados de nicho para Hostels e aluguel de férias como Hostelworld, Despegar, Gomio e muito mais.

Myallocator se conecta diretamente a uma ampla gama de sistemas de gerenciamento de propriedades que suportam todos os tipos de propriedades.

Como você identifica o software Channel Manager que se adapta às necessidades de sua propriedade em termos de funcionalidade, requisitos OTA, integrações ou modelo de preços? Cloudbeds preparou um guia abrangente para a escolha de um gerente de canal, explorando esses tópicos e muito mais.

Recomendamos para

Hotéis, albergues, pensões e aluguel por temporada de pequeno a médio porte que procuram um gerente de canal independente ou um gerente de canal para complementar um sistema PMS ao qual o MyAllocator se conecta.

Preços

A partir de apenas $ 25 por mês para algumas unidades. Sem taxas de instalação. Desconto anual disponível.

Logotipo da STAAH

Este gerenciador de canais fácil e eficiente foi desenvolvido para propriedades independentes e propriedades de cadeia independentes.

É acessível em qualquer lugar e a qualquer hora, usando o ‘STAAH Mobile App’.

É um  channel manager em tempo real simples, mas poderoso, com muitos recursos, como atualizações em massa, análises criteriosas, limites de vendas interrompidas e a possibilidade de avaliar o sucesso de seus canais.

Inclui a ferramenta RateSTalk para monitorar as taxas de cinco de seus principais concorrentes, usando uma tabela simples e gráfico interativo, o que economiza tempo fazendo comparações manuais de preços!

Conectado a mais de 200 OTAs, como: GoIbibo, ClearTrip, Agoda.com, Trip.com etc. e a uma lista crescente de aplicativos para hotéis.

Recomendamos para

Propriedades independentes de todos os tamanhos, pequenas e grandes. Vale a pena dar uma olhada, pois pode ser exatamente o que você precisa.

Preços

Sem preço público, você precisa se registrar para um retorno de chamada – mas o preço do STAAH geralmente é baixo o suficiente em comparação com a concorrência.

SiteMinder

Logotipo do SiteMinder

SiteMinder é provavelmente o channel manager de hotel mais poderoso do mundo. Ele pode conectar seu hotel a 350 canais de distribuição e integrar-se a mais de 230 sistemas líderes de gerenciamento de propriedades (PMSs).

O SiteMinder elimina o tempo gasto na atualização manual de cada uma das extranets de seu canal e produz relatórios detalhados, permitindo que você entenda melhor o desempenho de seus canais e identifique tendências de reserva.

Você pode ver o status de todos os seus canais por meio de um único painel e se conectar aos sistemas de distribuição global (GDS) mais poderosos da indústria hoteleira por meio de seu código de rede ‘GD’.

Além de Booking.com e Expedia.com, aqui estão alguns outros canais aos quais você pode se conectar através do SiteMinder: Ctrip, Hotelbeds, AirBnB, TripAdvisor… e mais 300! SiteMinder também está oferecendo conexões para muitos PMS, RMS, Booking Engines e muitas outras soluções específicas de hospitalidade.

Recomendamos para

Propriedades de tamanho maior que desejam um gerenciador de canais poderoso na base de seu ecossistema de aplicativos.

Preços

A partir de 66EUR por mês para um hotel de 20 quartos – apenas para o Channel Manager (sem o Booking Engine!). Taxas adicionais se aplicam a integração e configuração de PMS ou CRS.

WuBook Channel Manager vem com um painel de controle intuitivo, mas simples, e oferece atualizações de alto desempenho em poucos segundos.

Para cada um dos seus canais, você pode definir fechamentos, restrições de permanência mínima e outros parâmetros em um simples clique.

O inventário que você decidir oferecer online será automaticamente armazenado em caso de cancelamento e imediatamente sincronizado em todos os canais.

Se você encontrar algum problema, a equipe deles é tão confiável quanto suas ferramentas e eles tomarão medidas manualmente em alguns minutos. Seus serviços são mantidos em mais de 60 servidores.

AirBnB, HRS, Wimdu, Hotelbeds e muitos outros canais estão disponíveis, bem como as grandes OTAs, como Booking.com e Expedia.com.

Recomendamos para

Para hotéis, albergues e pensões de pequeno e médio porte; bem como para desenvolvedores que procuram um gerenciador de canais confiável para integração.

Preços

Diminuindo de 6 € por mês por conexão OTA, WuBook é provavelmente o gerenciador de canais mais barato disponível hoje.

Cubilis

O Cubilis Channel Manager da Stardekk é um software de hotel online (SaaS, baseado na nuvem) fácil de usar e sem custos adicionais por reserva.

O Cubilis Channel Manager funciona com uma conexão XML de 2 vias e colabora com centenas de parceiros. Ele se conecta com GDS, provedores de pagamento e sistemas de gerenciamento de receita. O Cubilis também se conecta a motores Metasearch (Trivago, Wihp, MyHotelShop) e é compatível com PCI.

Recomendamos para

Hotéis e Resorts de médio a grande porte. Propriedades do mercado alemão.

Preços

Sem preços públicos, o Cubilis é acessível para propriedades na Europa. A taxa de instalação sempre se aplica.

O Octorate é um gerenciador de canais baseado em nuvem que pode ser acessado em todo o mundo a partir de qualquer dispositivo móvel. De pequenos bed and breakfast a grandes cadeias de hotéis, o Gerenciador de canais da Octorate permite que você se conecte a mais de 110 sites.

Oferece atualizações automatizadas em tempo real sobre disponibilidade e preços. Você também pode gerenciar o processo de faturamento diretamente através do Octorate e permite monitorar o status, desempenho e receita de cada canal.

GDS / IDSs, Metasearch, Atacadistas e opções prontas do Tripconnect são apenas algumas das muitas funcionalidades deste Gerenciador de Canais. Permite ofertas especiais, cupons de desconto e é compatível com dispositivos móveis.

Recomendamos para

Proprietários de pequenas e médias propriedades e agências de gerenciamento de aluguel por temporada que desejam um controle flexível e completo sobre a experiência de seus hóspedes.

Preços

A partir de apenas € 13 por mês para o Channel Manager e apenas uma conexão OTA. O preço aumenta razoavelmente quanto mais você adiciona a isso.

Reserva vertical

Reserva vertical é mais do que um gerente de canal, é um CRS completo a partir do qual os hoteleiros podem usar os módulos ou os recursos individuais de que precisam para atender às suas necessidades específicas.

Este Channel Manager pode gerenciar taxas e disponibilidade como um CRS, com um número ilimitado de taxas e taxas derivadas, bem como gerenciar diferentes moedas para diferentes canais.

Ele também inclui relatórios detalhados, ferramentas de receita e também pode incluir um verificador de taxas para analisar seus concorrentes. Este sistema fornece preços por pessoa, por quarto, todas as regras de reserva e gerencia as cotas quando necessário.

Além de Booking.com e Expedia.com, também se conecta a HRS, Hotelbeds, Ctrip e muitos outros canais.

Recomendamos para

Hotéis e resorts de médio a grande porte.

Preços

Sem preços públicos – mas a reserva vertical não é uma solução para hotéis com orçamento limitado.

Rentals United

Rentals United é um channel manager para aluguel por temporada com o aplicativo ‘Rentals United’ para visualizar seus calendários, acessar detalhes de reserva e entrar em contato com seus hóspedes instantaneamente de seu celular ou tablet.

Possui uma opção de upload de preço muito flexível, permitindo por exemplo preços por dia dependendo do número de pessoas e tempo de permanência ou escala de preço por canal.

O Rentals United oferece descontos dinâmicos para reservas de última hora e descontos por tempo de permanência. Ele pode até criar contas automaticamente para você e, com a maioria dos sites, pode atualizar suas imagens e descrições também.

O Rentals United conecta sua propriedade ao HomeAway, Despegar, AirBnB, VRBO e muitos outros.

Recomendamos para

Agências de aluguel por temporada pequenas e grandes, apartamentos com serviços e casas de hóspedes.

Preços

A partir de 107 € por mês, pagos anualmente, para 10 a 19 propriedades / unidades.

Link do hotel

O Hotel Link torna extremamente fácil para você obter paridade de taxas – taxas consistentes para todos os seus canais de distribuição online. Também é possível ajustar as taxas para OTAs individuais, permitindo que você trabalhe com taxas diferentes para fornecedores diferentes.

O Hotel Link Channel Manager é uma parte integrante do pacote de aplicativos HotelLink, incluindo um PMS básico e mecanismo de reserva de sites.

O Hotel Link Channel Manager conecta taxas, disponibilidade, vendas interrompidas e mais detalhes a todos os principais canais online. As atualizações de seus dados são compartilhadas automaticamente com todos os canais conectados. Com uma conexão contínua, as acomodações são distribuídas via OTAs e GDS.

O HoteLink fornece conexões bidirecionais para todas as grandes plataformas OTA (Booking.com, Expedia.com, HRS.com, Despegar.com, Airbnb.com, etc), bem como muitas outras locais na Ásia.

Recomendamos para

Propriedades independentes de pequeno a médio porte e / e proprietários que não entendem muito de tecnologia. Este é muito simples e fácil de usar.

Preços

Sem preços públicos, mas o Hotel Link é acessível e o conjunto completo de aplicativos custará cerca de US $ 100 para uma propriedade de pequeno ou médio porte.

A maioria dos proprietários de pequenas propriedades pensa que investir em uma solução tudo-em-um custa muito dinheiro, então eles decidem apenas por uma solução Channel Manager. 

Embora seja verdade que os channel manager automatizam significativamente o trabalho, economizam tempo e evitam erros humanos, sabemos que ter uma solução ‘tudo-em-um’ é na maioria dos casos a melhor opção !

Uma solução tudo-em-um é composta por um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) – para fazer o check-in e check-out dos hóspedes, efetuar pagamentos e cuidar das tarefas domésticas.

Você também precisa de um Gerente de Canal (CM) – para rastrear reservas, aumentar sua visibilidade online e evitar overbookings.

A Super Anfitrião é uma empresa que administra imóvel de aluguel para temporada.

Nosso trabalho é interessante, veja alguns  detalhes:

– Anunciamos no Airbnb e em mais 30 sites e apps diferentes ao mesmo tempo.

– Atendemos e fechamos reservas em tempo real.

– Cuidamos de tudo: Check-in/out, faxina, lavanderia.

– Você relaxa e nós cuidaremos de tudo.

Com esse alcance imenso em muitos sites e a agilidade no atendimento, conseguimos aumentar as reservas em até 35%.

Podemos assumir todo o trabalho da locação, ou ajudar eventualmente num check in, faxina ou lavandeira, conforme sua necessidade.

Saiba mais ligando: 48 4042-1195 / 48 99907-4490 (WhatsApp)

Fonte: .hotelminder