Você está pensando em mergulhar. Você descobriu como o investimento valioso em um aluguel por temporada pode ser e começou a pensar seriamente em fazer o seu próprio negócio.
O problema é que você já tem muito em mente e se pergunta se os retornos potenciais superam o investimento de tempo.
Quanto tempo realmente leva para administrar um aluguel de temporada bem-sucedido?
Investimento inicial
A instalação e o funcionamento do seu imóvel é um investimento substancial, e você precisará agendar alguns projetos razoavelmente grandes, como decorar e criar seus anúncios de aluguel de temporada. Para preparar seu aluguel , você precisará:
Decore o aluguel, que inclui a compra e a colocação de todos os móveis e decoração. Seu aluguel já pode estar mobilado no momento, mas você ainda pode esperar gastar um tempo atualizando os móveis para atender aos padrões de aluguel, limpando seus pertences pessoais e realizando qualquer manutenção necessária para melhorar a aparência de sua propriedade.
Tempo total: 20-40 horas
Fotografe a casa, utilizando iluminação e ângulos atraentes para atrair locatários. Você pode fazer isso sozinho, o que leva menos tempo, mas pode não resultar nas melhores fotos, a menos que você seja um excelente fotógrafo ou contrate um profissional para fazer isso por você.
Tempo total para fotos do proprietário: 1 hora
Tempo total para fotos profissionais: 1 hora para agendamento, 1 hora para as fotos
Configure seus anúncios de aluguel de temporada, incluindo encontrar os melhores sites para anunciar, se inscrever nesses canais e criar e enviar todas as informações necessárias para informar os locatários sobre sua propriedade.
Tempo total: 3-4 horas
Encontre e verifique os prestadores de serviços de limpeza e manutenção para atender sua propriedade para aluguel de temporada. Isso pode levar mais tempo do que você imagina, pois a limpeza de aluguel de temporada exige uma abordagem diferente da de um serviço semanal padrão de limpeza doméstica.
Tempo total: 2 – 5 horas
Rascunhe informações sobre o seu aluguel e comunique ao hóspede instruções de pré-estadia, como obter acesso e o que esperar durante a estadia.
Tempo total: 1 hora
Essas tarefas são o mínimo necessário para criar um aluguel de temporada bem-sucedido – nem incluímos o tempo gasto em marketing ou promoção de sua propriedade! Para a maioria dos proprietários, um site de anúncio é a maneira mais fácil e rápida de comercializar seu aluguel, mas se você quiser ir além, consulte nossa postagem no Marketing para obter idéias adicionais .
Total geral: 27 – 52 horas
O custo da multitarefa
Seu tempo de configuração inicial é bastante substancial, mas depois que essas tarefas são concluídas, elas demoram pouco para serem mantidas. Você raramente precisará substituir seus móveis ou decoração, e seus anúncios não precisará de muitas atualizações se você seguir nossos conselhos sobre como criar um ótimo anúncio.
A partir de agora, no entanto, as tarefas envolvidas na administração de um aluguel de temporada estão em andamento e podem ser invasivas para o seu dia-a-dia. Atender o telefone para uma consulta, por exemplo, pode levar apenas alguns minutos – mas se você precisar atender a essa chamada no meio do dia de trabalho, esteja ciente do custo de tempo da multitarefa.
Segundo uma pesquisa recente , são necessários aproximadamente 25 minutos para voltar aos trilhos após uma distração. O que significa que sua ligação não levará cinco minutos no seu dia – levará meia hora, porque você levará algum tempo para focar novamente na tarefa da qual você foi retirado quando o telefone tocou.
Lembre-se do custo da multitarefa enquanto cumprimos as obrigações do resto do tempo para um aluguel de férias bem-sucedido. Você está preparado para perder não apenas os cinco minutos da ligação, mas os 25 minutos adicionais de suas outras obrigações?
Horário da Reserva
Em média, nossas propriedades costumam receber de 5 a 10 chamadas ou e-mails de inquilinos interessados por mês. Infelizmente, essas chamadas não ocorrem em intervalos espaçados regularmente – você pode passar um mês ou dois na baixa temporada com apenas uma consulta, enquanto na alta temporada o telefone está tocando no gancho.
Os proprietários podem esperar que a resposta a essas perguntas leve entre 5 minutos e 1 hora cada, dependendo da profundidade das perguntas do hóspede.
Como responder prontamente às suas perguntas é uma das principais chaves para manter sua propriedade relevante, você precisa estar sempre disponível.
É aqui que entra o custo da multitarefa! Os aluguéis bem-sucedidos respondem às perguntas dentro de uma hora , o que significa que você pode precisar interromper seu dia de trabalho, obrigações sociais ou tempo para a família para gerenciar suas perguntas.
Algumas dessas consultas resultam em reservas e a finalização da reserva também é um investimento de tempo – embora isso varie dependendo do método de reserva escolhido.
Se você decidiu oferecer reservas on-line por meio de um site de anuncio, seu processo deve ser bastante rápido: você aceitará a reserva e o hóspede concordará com os termos do seu contrato de locação automaticamente quando fizerem o depósito inicial.
Se você preferir não oferecer reservas on-line, o processo de reserva levará muito mais tempo.
Você precisará enviar um contrato em papel para a assinatura do hóspede e aguardar que ele seja devolvido (embora você possa acelerar esse processo enviando o contrato por e-mail). Se você preferir receber um cheque em papel para pagamento, precisará alocar alguns dias para recebê-lo por correio e aproximadamente 2 dias adicionais para o processamento.
Se você planeja tornar o aluguel de temporada um trabalho de meio período, atender o telefone no primeiro toque pode não ser um problema para você. Se você já tem uma agenda cheia, no entanto, convém delegar essas tarefas a alguém com um pouco mais de tempo.
Total geral: 1 – 20 horas por mês, dependendo de consultas e demanda
Tempo antes da estadia
Antes de seus hóspedes chegarem, você precisará dedicar algum tempo para preparar sua propriedade e se comunicar com seus locatários sobre o que esperar durante a estadia.
Uma ou duas semanas antes da data de reserva dos seus hóspedes, você deverá enviar instruções de pré-estadia, que incluem como acessar a propriedade, onde estão localizados os itens essenciais, o endereço físico, a senha do WiFi, as mercearias e empresas locais – qualquer coisa que seus hóspedes precisam saber para aproveitar sua estadia!
Realize um passo a passo antes da estadia para garantir que seu aluguel esteja pronto para os hóspedes, incluindo verificar a limpeza de cada quarto, garantir que todos os aparelhos e utensílios estejam em boas condições e verificar se o seu método de acesso está funcionando corretamente. Certifique-se de permitir o tempo de viagem de e para o seu aluguel!
Tempo total: 30 minutos por estadia
Coordene com os prestadores de serviços para agendar a limpeza. Se você preferir fornecer seus próprios serviços, seu investimento em tempo será substancialmente maior.
Tempo total para limpeza terceirizada: 10 minutos por estadia
Tempo total para limpeza do proprietário: 1,5 horas por estadia
Se algum problema de manutenção surgir durante a explicação antes da estadia, você também precisará solicitar que um provedor de serviços saia e corrija o problema, e talvez seja necessário mais tempo para confirmar se o problema foi corrigido corretamente antes seus hóspedes chegam.
Tempo total de manutenção (conforme necessário): 2 horas em média
Muitas das tarefas mencionadas podem levar mais tempo se houver algum problema de coordenação ou se você encontrar um problema de manutenção em casa, portanto, aloque uma hora adicional para cada reserva para lidar com problemas de última hora.
Você poderá reduzir o tempo de pré-estadia para apenas alguns minutos se encontrar um bom prestador de serviços que esteja disposto a realizar o passo a passo em seu nome. O custo dos serviços pode valer a pena o tempo que você recuperará, principalmente se você não estiver localizado próximo ao seu aluguel.
Total geral: entre 40 minutos e 2 horas por estadia, mais 2 horas se houver problemas de manutenção
Tempo de permanência
Dependendo dos locatários e de quão tranqüilo é o tempo em sua casa, o gerenciamento da estadia de seus hóspedes pode ser a parte mais ou menos demorada do gerenciamento do aluguel.
Em algumas estadias, você não receberá nenhuma pergunta ou reclamação. Para outros, você será repleto de perguntas durante a estadia de seus hóspedes.
Estes podem não ser problemas reais propriamente ditos – seu hóspede pode simplesmente ser alguém que não parece muito exigente com uma colher de pau na cozinha antes de ligar para perguntar onde encontrá-la.
Respostas rápidas às perguntas e reclamações dos hóspedes são essenciais para um aluguel de férias bem-sucedido e, mais uma vez, o custo da multitarefa está em jogo. Você precisará estar preparado para descartar o que está fazendo a qualquer momento para responder a uma pergunta rápida de um hóspede ou ligar para o seu provedor de serviços para ajudar a lidar com um problema importante, como o encanamento que está sendo copiado.
Você pode evitar a maioria dos problemas durante a estadia, deixando instruções e informações detalhadas no aluguel e realizando um guia completo, mas precisará levar em consideração o tempo para o hóspede tagarela ou a emergência imprevisível em sua programação.
Total geral: 0 – 5 horas por estadia
Pós-estadia
Seus hóspedes se foram, não houve problemas durante a estadia e você não terá outra reserva até a próxima semana. Hora de relaxar, certo?
Medo não. Você precisará alocar algum tempo para se comunicar com seu último hóspede e preparar sua locação para os próximos antes da próxima reserva. Suas obrigações de tempo pós-permanência são:
Comunique-se com seu hóspede para agradecê-lo por fazer uma reserva com você e peça que ele deixe uma avaliação positiva sobre a estadia. Comentários significam mais reservas, portanto, este é um passo importante que você não deve negligenciar!
Tempo total: 30 minutos por estadia
Programe uma limpeza pós-estadia com seu fornecedor local.
Tempo total: 10 minutos por estadia
Faça uma avaliação da propriedade, verificando se há danos que os hóspedes possam ter causado, certificando-se de que todos os aparelhos e aparelhos eletrônicos funcionem corretamente e reabastecendo todos os itens utilizáveis que precisam ser reabastecidos. Às vezes, você pode delegar essa tarefa ao seu serviço de limpeza por uma taxa adicional.
Tempo total: 1 hora por estadia
Corrigindo qualquer dano e comunicando-se com o hóspede sobre suas obrigações se ele danificou o imóvel
Tempo total: 0 – 8 horas por estadia
A solução de danos provavelmente será a parte mais demorada desse processo. Enormes quantias de danos não são comuns em qualquer locação, mas você pode esperar que todas as poucas reservas que um hóspede causam alguns danos menores à propriedade, geralmente por acidente.
Pequenos danos podem incluir um prato quebrado ou um abajur rasgado. Mais raramente, um hóspede pode ter derramado vinho em seu sofá ou carpete ou arruinado suas toalhas de banho, levando-as à praia.
Se você tiver cobertura de proteção contra danos, será necessário enviar uma reclamação por danos maiores. Se você optou por solicitar um depósito, precisará informar ao seu hóspedes que ficará com uma parte do depósito para cobrir os danos.
A rota do seguro levará algumas horas, pois você deverá registrar uma reclamação, coletar fotos dos danos, enviar as fotos e acompanhar a companhia de seguros. Manter um depósito pode parecer mais fácil à luz de tudo isso, mas você geralmente precisará discutir com o hóspede os danos para alcançar a resolução .
Em ambos os casos, você precisará investir tempo para substituir ou reparar os itens danificados na propriedade. Não é um piquenique! Essa é uma das razões pelas quais nosso serviço de proteção contra danos inclui a Super Anfitrião enviando a reivindicação e gerenciando o acompanhamento do seguro para reembolso – é uma das maiores dores de cabeça para os proprietários e pode consumir muito do seu tempo.
Total geral: 1,5 – 10 horas por estadia
Ao todo, você pode esperar gastar entre 3 e 20 horas por reserva, garantindo que seu aluguel seja bem-sucedido após o investimento inicial.
O investimento de cerca de 5 horas por reserva é bastante típico. Esse número pressupõe que seu hóspede teve uma consulta de duração média e reservou on-line, que você delegou suas orientações de limpeza e pré e pós-estadia a um serviço externo e que quaisquer problemas durante a estadia de seus hóspedes foram fáceis de resolver.
A maioria das reservas é da variedade de cinco horas, mas você pode esperar um problema que exija um grande investimento de tempo pelo menos duas vezes por ano. Problemas de manutenção e inquilinos descuidados causam problemas ocasionais que fazem seu investimento em tempo disparar.
O que você acha? Você está pronto para fazer o maior investimento de tempo necessário para um aluguel de temporada? Ou você precisa de uma ajudinha com as tarefas que consomem mais tempo, para poder dedicar seu tempo e energia ao trabalho, à família e à vida?
Obviamente, você não precisa lidar com tudo isso sozinho – um ótimo parceiro pode economizar quase todas essas horas. Os proprietários da Super Anfitrião têm quase todos os itens acima gerenciados, desde a criação de anúncios profissionais e comunicação com os hóspedes até reclamações por danos e serviços no local. Para saber como ajudamos os proprietários a obter mais reservas com muito menos tempo, entre em contato com um dos nossos consultores, hoje mesmo e aumente suas reservas. Telefones 48 4042-1195 / 48 99907-4490 (WhatsApp).
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