Como tornar seu aluguel de temporada atraente para hóspedes de negócios

Seu calendário já está reservado para a alta temporada e seus fins de semana estão cheios, mas e os dias de semana vazios? Como você pode preencher esses espaços entre as estadias de fim de semana para aumentar sua taxa de ocupação e maximizar sua renda?

O remédio para esse problema pode ser hóspedes a negócios.

Embora as viagens de lazer ainda representem a maioria das viagens , as pessoas fizeram 485,9 milhões de viagens de negócios no ano passado – e esses indivíduos que praticam atividades físicas estão cada vez mais escolhendo aluguéis de temporada por hotéis. Os profissionais estão descobrindo os muitos benefícios de se hospedar em uma residência particular quando estão viajando a negócios e escolhendo suas acomodações de acordo.

A segmentação de hóspedes a negócios é uma maneira lucrativa de preencher essas lacunas em seu calendário, mas se você não considerar cuidadosamente as necessidades desse grupo demográfico, sua casa poderá não ser um sucesso automático entre a multidão de viagens de negócios.

Os hóspedes de negócios procuram coisas diferentes do que um hóspede comum. As vistas amplas não são tão importantes quanto a proximidade dos aeroportos. As suítes são preferíveis aos banheiros compartilhados. Estacionamento privativo gratuito é uma comodidade mais cobiçada do que o acesso à praia.

Vamos examinar algumas sugestões que você pode usar para tornar sua casa de férias agradável para hóspedes de negócios.

Destaque sua proximidade a aeroportos, centros de convenções e parques de escritórios

Seu aluguel de temporada será uma escolha fácil para hóspedes de negócios, se for conveniente para os lugares que eles precisam visitar durante a estadia. Para recolocá-los, mencione a proximidade de aeroportos, centros de convenções e edifícios de escritórios em seus anúncios para que eles possam ver claramente que seu lugar é competitivo com os hotéis da região.

Crie espaços privados para dormir

Se você deseja atrair grupos de hóspedes de negócios, precisa criar vários espaços para dormir, onde os colegas possam se espalhar confortavelmente.

Um quarto com beliches é adequado para famílias, mas não é suficiente para colegas de trabalho que compartilham uma casa. Os aluguéis de férias com várias suítes master e banheiros privativos serão mais atraentes para esse público demográfico, porque vamos ser sinceros – pode ser um pouco desconfortável compartilhar um banheiro (ou um beliche) com seu chefe.

Combinar conforto do hotel

Por que a maioria das pessoas espera ficar em bons hotéis? Isso significa uma cama cheia de travesseiros macios, lençóis brancos austeros e edredons luxuosamente pesados ​​que tornam mais fácil fechar os olhos no final de um longo dia.

Você pode trazer alguns desses confortos para o seu aluguel de temporada, substituindo as roupas de cama e cobertores velhos e incompatíveis por lençóis e cobertores de nível comercial, que fazem com que os hóspedes sintam que estão em um hotel de 5 estrelas.

Outros toques que tornarão sua casa de férias ainda mais acolhedora para hóspedes a negócios são:

• Uma TV de tela plana em cada quarto
• Um despertador e sistema de encaixe para facilitar o carregamento do telefone
• Máscaras oculares e tampões para os ouvidos
• Tomadas de força para conectar vários dispositivos
• Chinelos e roupões de banho

Melhore sua taxa de resposta

Quando hóspedes de negócios reservam acomodações, precisam de respostas instantâneas. Um profissional ocupado não pode esperar várias horas para descobrir se um aluguel está disponível para solidificar uma reserva. Eles precisam saber imediatamente para que possam seguir em frente com seus dias e organizar o restante de seus planos de viagem.

A maioria dos proprietários consegue responder em questão de horas, e isso é perfeitamente razoável, mas pode não conquistar a multidão dos negócios. Se você é sério sobre a segmentação desse grupo de hóspedes, pode oferecer uma reserva instantânea ou uma pessoa dedicada a responder às perguntas dos seus hóspedes, se você não conseguir fazer isso sozinho.

Oferecer check-in flexível

Os hóspede de negócios chegam em todos os momentos do dia – após o horário comercial, no meio do dia antes de uma reunião importante e, às vezes, nas primeiras horas da manhã. 

Se você deseja atender a esse tipo de viajante, as políticas estritas de check-in não funcionarão.

Você provavelmente precisará fazer acordos especiais com sua empresa de limpeza para acomodar curvas rápidas e investir em um sistema para permitir check-ins fora do horário comercial.

Os cofres são bons, os sistemas de entrada sem chave são ainda melhores. Seus hóspede poderão entrar em sua casa e se refrescar, independentemente da hora em que chegarem.

Fornecer hospitalidade no nível do hotel

Esqueça de pedir a seus hóspedes que liguem a máquina de lavar louça ou tirem as camas após uma estadia. Os hóspedes a negócios geralmente seguem horários rígidos que os proíbem de passar muito tempo no processo de check-out. Sem mencionar que eles têm uma expectativa pelo tipo de experiência que terão ao viajar a negócios – e isso é semelhante ao que você encontraria em um hotel:

• Toalhas recém-dobradas
• Um conjunto completo de produtos de higiene pessoal
• Serviço de limpeza diária (por um custo adicional)
• Água engarrafada
• Café e chá grátis
• Itens de café da manhã continental

Você pode até montar uma cesta com todos os itens que eles podem obter ligando para a recepção se esquecerem – pasta de dentes, escovas de dentes sobressalentes, lâminas de barbear etc. Se você pode ir além do que os hotéis oferecem, você pode Será ainda mais atraente para esse tipo de hóspede.

Lembre-se de que, na maioria das vezes, os hóspede a negócios visitam a mesma cidade várias vezes. Ao percorrer a milha extra, você aumentará suas chances de ganhar hóspedes fiéis que desejam ficar em sua propriedade sempre que estiverem na área.

Ofereça Internet sem fio de alta velocidade gratuita

O Wi-Fi é essencial, principalmente no mundo dos negócios de hoje em dia. Espera-se que os funcionários estejam disponíveis, não importa onde estejam! Você estará fazendo um favor a seus convidados investindo em um plano de internet sem fio de alta velocidade e facilitando ao máximo a conexão.

Pense em uma senha simples (não em uma longa sequência de caracteres que seja quase impossível de acertar na primeira tentativa) e publique-a em um local altamente visível. Convém colocar o login em uma área com muito tráfego, onde os hóspedes provavelmente o verão assim que entrarem em sua casa, como a entrada ou a cozinha. Se você tem um guia de boas – vindas – e nós sugerimos que você o faça -, você pode colocar a senha na primeira página para facilitar o acesso.

Fornecer recomendações para restaurantes na área

Não há nada pior do que chegar a uma nova cidade, sentir fome depois de um longo voo e entrar em um carro alugado para dirigir sem rumo em busca de um bom lugar para comer algo. Quando você está desesperado por comida em uma área desconhecida, é fácil usar o fast food como padrão, e essa não é a experiência de alta qualidade que você deseja oferecer.

Para substituir os serviços de concierge aos quais os viajantes de negócios estão acostumados, é necessário fornecer aos seus hóspedes várias recomendações convenientes.

Deixe-os saber onde podem levar os clientes para uma refeição ou bebida em um bom restaurante. Informe-os sobre algumas opções de comida que eles podem pegar antes da reunião ou tarde da noite, se ficarem parados durante uma conferência. Deixe instruções para supermercados próximos para que eles possam estocar sua estadia ou ofereça um serviço de entrega por uma taxa adicional.

Você estará prestando um grande serviço a eles, fazendo essas sugestões com antecedência para que elas apareçam e se concentrem no trabalho, em vez de se preocupar com o local onde comer.

Invista no seu equipamento de cozinha

Uma das vantagens mais atraentes de se hospedar em um aluguel de temporada em um hotel é que os hóspedes têm acesso a uma cozinha. Para ajudá-los a tirar o máximo proveito dessa comodidade, guarde-o com equipamentos de última geração que os ajudarão a abastecer durante a estadia.

• Máquinas de café Keurig
• Chaleiras elétricas
• Máquinas de café expresso
• Liquidificadores Vitamix
• Juicers

Esses são os toques especiais que os hóspedes a negócios realmente apreciarão em uma viagem de trabalho. Isso economiza uma visita ao drive-through da Starbucks no caminho para as reuniões diárias e facilita o desfrute de refeições saudáveis ​​na estrada.

Configurar áreas de trabalho colaborativas

Parece contra-intuitivo que os hotéis tradicionais sejam a principal opção para viagens de negócios quando muitas vezes não possuem áreas em que os hóspedes possam realmente trabalhar.  Além de um bar ou lobby, a maioria dos hotéis não possui um espaço dedicado onde os colegas podem se encontrar e planejar apresentações ou colaborar em projetos.

A mistura de espaço de trabalho comum (salas de jantar, salas de estar, estudos) e áreas privadas (quartos e banheiros) faz parte do que torna o aluguel de temporada tão atraente. Você pode oferecer o melhor dos dois mundos!

Configure um espaço em sua casa, onde os hóspedes possam trabalhar confortavelmente. Escritórios particulares, recantos aconchegantes com espaço para escrivaninha e grandes salas de jantar são adequados desde que tenham cadeiras confortáveis, luminárias para uma boa iluminação e uma área de superfície com muito espaço para distribuir laptops e papéis. 

Depois de configurar uma área de trabalho, tire ótimas fotos e inclua-as em sua lista para que possíveis clientes possam ver a fantástica comodidade que você oferece!

Os hóspedes adoram o serviço de luvas brancas

Essas sugestões certamente tornam sua casa de férias atraente para hóspedes de negócios, mas são boas idéias para atrair hóspedes em geral.

Quem não gosta de travesseiros parecidos com nuvens, mini sabonetes de lavanda e utensílios de cozinha com qualidade de chef enquanto estão de férias?

Esses pequenos toques podem proporcionar ótimas férias e certamente farão com que sua casa se destaque como a melhor opção na área.

Oferecer a todos os seus hóspede esse tipo de serviço de luvas brancas é essencial para obter ótimas críticas que levam sua casa ao topo dos sites de reservas e para preencher seu calendário o ano todo, todos os anos.

No entanto, exige que você invista mais em suas comodidades e nos serviços que fornece. Você precisará de parceiros confiáveis ​​que entendam o que implica uma limpeza de aluguel de temporada e possam prestar serviços com eficiência. 

Você precisará de contatos de hóspede que estejam prontos e dispostos a fornecer um incrível serviço ao cliente e um serviço de gerenciamento que garanta que você esteja recebendo os hóspede certos e colecionando uma receita competitiva.

É por isso que mais proprietários estão recorrendo a serviços como da Super Anfitrião, que procuram levar seus negócios de aluguel de temporada para o próximo nível.

Quer saber mais, ligue agora para a Super Anfitrião 48 4042-1195 / 48 99907-4490 (WhatsApp).