Viagens na Europa impulsionam aumento de receita da Booking Holdings no terceiro trimestre

Viagens na Europa impulsionam aumento de receita da Booking Holdings no terceiro trimestre

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Reservas de participações está relatando que as diárias reservadas no terceiro trimestre de 2021 aumentaram pelo terceiro trimestre consecutivo, chegando a 183 milhões, e a receita aumentou para US$ 4,7 bilhões – ficando um pouco abaixo da receita do terceiro trimestre de 2019 de US$ 5 bilhões.

As diárias no terceiro trimestre aumentaram de 157 milhões no segundo trimestre deste ano, quase 44% em relação ao mesmo período do ano passado e – talvez o mais notável – aproximando-se dos níveis pré-pandemia do terceiro trimestre de 2019 de 223 milhões.

A receita total mais que dobrou em comparação com o trimestre anterior, quando foi de US$ 2,2 bilhões, e saltou 77% em relação ao terceiro trimestre de 2020.

“Temos o prazer de relatar mais um trimestre de melhoria sequencial nas tendências de noites de quarto, que foi impulsionada principalmente por melhores resultados na Europa. A receita em nosso terceiro trimestre sazonalmente mais forte foi de US$ 4,7 bilhões, o que foi mais que o dobro da receita que reconhecemos no segundo trimestre de 2021”, diz Glenn Fogel, CEO da Booking Holdings.

“Estamos encorajados pelos sinais de recuperação que vimos em muitas partes do mundo no terceiro trimestre, e nossas equipes estão trabalhando duro para continuar a fortalecer a posição de nossa empresa e executar nossas prioridades estratégicas.”

Fogel diz que as viagens internacionais, particularmente na Europa, impulsionaram a melhoria geral nas tendências de noites de quarto do segundo ao terceiro trimestre, mas com as viagens internacionais ainda restritas em muitas áreas durante o trimestre, os números de noites internacionais ainda estão “significativamente deprimidos” em comparação com 2019 , queda de 50% na comparação entre os mesmos trimestres.

Para todas as diárias reservadas, cerca de 30% eram acomodações alternativas – ligeiramente acima do terceiro trimestre de 2019. No entanto, Fogel diz que a empresa viu uma maior demanda sequencial por noites de hotel na Europa do segundo para o terceiro trimestre. Dos 28 milhões de anúncios de acomodações na Booking.com, cerca de 6,6 milhões são para acomodações alternativas, relativamente inalteradas em relação ao segundo trimestre.

As reservas brutas de viagens – o valor total em dólares geralmente incluindo impostos e taxas de todos os serviços de viagem reservados, líquidos de cancelamentos – foram de US$ 23,7 bilhões, um aumento de 77% em relação ao trimestre comparativo do ano anterior, mas ainda uma queda de 6% em relação ao terceiro trimestre de 2019.

O EBITDA ajustado para o terceiro trimestre de 2021 foi de US$ 2,1 bilhões, 111% ano a ano e apenas 15% abaixo do terceiro trimestre de 2019 – tornando-o o trimestre mais lucrativo desde o terceiro trimestre de 2019.

As despesas de marketing da Booking Holdings quase dobraram no terceiro trimestre deste ano em comparação com o ano anterior, passando de US$ 731 milhões para US$ 1,38 bilhão. Em comparação com o terceiro trimestre de 2019, houve um aumento de 3%.

Fogel diz que a empresa viu uma porcentagem maior de clientes fazendo reservas diretas do que no terceiro trimestre de 2019, mesmo quando a empresa “se inclinou para os canais de marketing de desempenho” durante o período. Cerca de dois terços das diárias foram reservadas em dispositivos móveis, e a maioria delas veio pelo aplicativo, que ultrapassou 100 milhões de usuários ativos mensais durante o trimestre.

Além de focar em melhorar a experiência do usuário no aplicativo, que Fogel chama de “o centro de nossa experiência de viagem conectada”, ele diz que a empresa continuará trabalhando para aumentar a conscientização do consumidor por meio de publicidade em canais sociais.

“Fizemos progressos no fortalecimento de nossas bases para o marketing digital, inclusive em canais sociais, embora nossos gastos até agora tenham sido pequenos. No entanto, estamos cada vez mais confiantes no potencial desses canais e, à medida que vemos resultados positivos, esperamos aumentar nosso nível de participação lá.”

O total de passagens aéreas da empresa no terceiro trimestre aumentou 131% em comparação com o mesmo trimestre de 2019. Fogel diz que o crescimento é impulsionado principalmente pela força da Priceline, de propriedade da Booking Holdings, mas ele diz que também foi ajudado pela crescente oferta de voos da Booking.com, que está agora ao vivo em 27 países.

“Continuamos a escalar uma plataforma de voo robusta”, diz ele.

“Estamos vendo que mais de 25% das reservas de voos da Bookings são clientes inteiramente novos. Com estes novos clientes, estamos a ver uma taxa de adesão encorajadora de reservas de alojamento. No entanto, há mais trabalho a ser feito para otimizar ainda mais as oportunidades de venda cruzada.

“Isso faz parte da visão geral de poder trazer novos clientes de diferentes verticais, de maneiras diferentes das que fizemos no passado, que é principalmente marketing de desempenho pago… e poder fornecer a eles muito mais valor.”

Fogel também tomou nota da Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas, conhecida como COP26, atualmente ocorrendo na Escócia, dizendo que “não pode exagerar a importância de nossa indústria se unir para trabalhar em direção à meta de neutralidade de carbono até 2050”. Fogel diz que a Booking Holdings está trabalhando para tornar mais fácil para os consumidores encontrar opções de acomodação sustentáveis, trabalhando com parceiros de fornecimento para ajudá-los a melhorar a sustentabilidade no nível da propriedade, e a empresa publicará seu próprio “plano de transição climática” no início de 2022.

Fonte: https://www.phocuswire.com/booking-holdings-earnings-report-q3-2021

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