O que é a garantia do Host do Airbnb e como ela funciona?

Para que a garantia do anfitrião do Airbnb funcione, você precisará do máximo de evidências e provas possíveis ao fazer sua solicitação. Muitos anfitriões fazem uma reclamação e acham que a empresa simplesmente acreditará neles.

Neste artigo, discutiremos os prós e contras do programa de garantia do anfitrião e como ele pode ajudá-lo a pagar por danos causados ​​por hóspedes

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O que é a Garantia do Anfitrião do Airbnb?

Uma garantia de anfitrião do Airbnb é onde o Airbnb cobre até $ 1.000.000 em roubo ou danos causados ​​por um hóspede durante sua estadia. Isso inclui

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Como você faz uma reclamação?

O Airbnb recomenda que você tente resolver o problema com seu hóspede antes de envolver a empresa. Aqui estão as etapas para fazer uma reclamação:

1. Faça login em sua conta do Airbnb e vá para o centro de resolução do Airbnb
2. Selecione a reserva sob a qual deseja fazer a reclamação
3. Em razão, selecione “dano e conflito”.
4. Clique em continuar e forneça provas de danos, ou seja, fotos, documentação, etc.

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Quais são as outras alternativas de garantia de hospedagem?

Em vez de confiar estritamente na garantia do anfitrião, recomendamos adicionar um depósito de segurança e adquirir o seu próprio seguro residencial.

Isso lhe dará o maior sucesso se algo acontecer em sua listagem.

Se você mora em uma área que recebe danos materiais frequentes de festas em casas, boates ou hóspedes em geral perturbadores, adicione um depósito de segurança que pode ser reclamado sem a garantia.

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Como funciona a garantia do Host do Airbnb?

Você terá que usar o centro de resolução do Airbnb e tentar resolver a situação com seu hóspede antes de envolver a empresa.

Se não for resolvido após 72 horas, você pode solicitar que o Airbnb envolva um gerente de caso para tomar a decisão final.

Isso incluiu o upload de quaisquer fotos e documentação que coloque evidências de que o convidado era responsável. Para um tutorial completo, confira nosso tutorial completo sobre como fazer uma reclamação usando o centro de resolução do Airbnb .

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O que a garantia do Airbnb cobre?

A garantia do anfitrião cobre joias, itens colecionáveis ​​e obras de arte e não cobre animais de estimação, bens armazenados em áreas comuns, responsabilidade pessoal ou dinheiro e títulos.

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Pensamentos finais

Nunca tivemos muitos problemas com nossos hóspedes, mas dito isso, ser protegido por um Airbnb é ótimo. Nós respondemos às perguntas mais frequentes e, para ir um passo além, leia a política de garantia de hospedagem do Airbnb .