Dicas e truques da equipe de marketing do airbnb

Você aperfeiçoou sua experiência. O tempo acabou, você está construindo relacionamentos positivos com os hóspedes e eles estão saindo satisfeitos. Então, agora, como você incentiva mais pessoas a virem?

Aqui estão algumas dicas da nossa equipe de marketing do Airbnb para que você faça sua experiência brilhar no Airbnb e no mundo todo.

Refine os detalhes de sua experiência

Você não pode controlar o clima. Ou se um hóspede em potencial é mais um fã de história do que um caminhante, ou se prefere ficar em casa a explorar. Mas você pode ajustar algumas das informações mais importantes que os hóspedes em potencial procuram quando estão pensando em fazer uma reserva:

Como você aparece na pesquisa

O primeiro lugar onde alguém provavelmente verá sua experiência é nos resultados da pesquisa. Lá, ele será apresentado ao lado de várias outras opções disponíveis na mesma data, em local semelhante. Então, o que fará sua experiência se destacar? Certifique-se de que seu título , fotos e preços sejam tão atraentes quanto podem ser. Por exemplo, você pode transformar o título “Viagem de mergulho em Cuba” para o mais ativo e descritivo “Mergulhar em um naufrágio em Havana”. Aqui estão algumas orientações sobre como fotografar sua experiência.

Faça uma pesquisa de teste de seu mercado – o que você pode aprender com as experiências de maior sucesso? Como são as outras experiências em sua categoria e você pode fazer algo realmente diferente? Os detalhes podem significar a diferença entre alguém clicar para saber mais ou passar por ali.

Sua página de experiência

Se o que sua oferta parece interessante para alguém nos resultados de pesquisa, eles clicarão na página de experiência para saber mais. Portanto, tente garantir que haja mais para eles aprenderem e que o valor total do que você está oferecendo seja claro. Mesmo em seções breves como O que irei fornecer , adicionar detalhes para ajudar o visitante a se visualizar na experiência (ex: “Um chá cerimonial cultivado localmente” em vez de “Uma bebida”) pode levar a mais reservas.

Transforme convidados em defensores

Cada pessoa que reserva sua experiência é um potencial aliado de marketing. Eles podem contar a seus amigos e familiares como se divertiram e podem escrever comentários que ajudarão futuros hóspedes a decidirem se associar também. Aqui estão algumas maneiras de tornar o mais fácil possível para seus convidados promovê-lo:

Peça avaliações

As resenhas são uma parte dos resultados da pesquisa e da página de experiência que você não pode controlar, mas pode influenciar. Depois de uma ótima experiência, peça gentilmente a seus convidados que deixem uma avaliação pessoalmente ou em uma mensagem de acompanhamento. Você pode explicar por que isso é importante para você e como isso ajuda os futuros hóspedes a decidir se é algo que gostariam de fazer. Sem ser muito agressivo, fazer uma conexão pessoal dará aos hóspedes um incentivo extra para a etapa final.

Arranje tempo para momentos fotográficos

Pense nos momentos mais instáveis ​​da sua experiência. Em seguida, certifique-se de fazer uma pausa para dar aos seus convidados a chance de capturá-lo. As fotos da experiência são memórias maravilhosas, e o conteúdo gerado por convidados também é uma ótima adição às avaliações. Você também pode organizar uma foto de grupo perto do final da experiência e enviá-la aos convidados como parte do seu acompanhamento.

Incentive-os a compartilhar

Depois de tirar as fotos, incentive seus convidados a postar sobre a experiência e marcá-lo!

Aproveite a mídia social

O Instagram é onde as pessoas vão em busca de inspiração para a próxima viagem, então torne-se fácil de encontrar.

Pesquise hashtags relevantes no Instagram

Por exemplo, se você digitar “Barcelona” na pesquisa do Instagram, verá uma lista de hashtags relacionadas à cidade, como #visitbarcelona, ​​#barcelonafood, #barcelonatravel e muito mais. Você pode escolher uma seleção para adicionar às suas próprias postagens. Experimente uma combinação de hashtags de viagens gerais e específicas e geo-marque pontos de referência e locais populares para aumentar seu envolvimento com a postagem e também atrair viajantes para seu perfil e experiência.

Não se esqueça das histórias do Instagram

As hashtags também podem ser pesquisadas nas Histórias, então tente incluí-las lá para que apareçam ainda mais lugares.

Mesmo sem um orçamento de marketing ou muito tempo, você pode tornar sua experiência o mais atraente possível no Airbnb, colocar-se em lugares onde as pessoas vão em busca de inspiração e capacitar seus convidados para apoiá-lo. Você pode ter mais suporte de marketing, obrigado acha!

FONTE:https://blog.atairbnb.com/exp-host-marketing/