O que é um depósito de segurança do Airbnb? Como funciona?

Semelhante a hotéis que solicitam um cartão de crédito no momento do check-in, os anfitriões do Airbnb têm a opção de cobrar um depósito de segurança caso algo seja quebrado ou danificado.

Cobrar um depósito pode ter efeitos positivos e negativos sobre o tipo de pessoa que faz a reserva com você, a frequência com que você faz reservas e muito mais. Neste artigo, discutiremos tudo.

---

O que é um depósito de segurança do Airbnb?

Um depósito de segurança do Airbnb é uma retenção autorizada, acordada pelo hóspede no momento da reserva e definida pelo anfitrião para cobrir danos causados ​​ao anúncio durante a estadia dos hóspedes.

---

Quando o Airbnb cobra o depósito de segurança?

48 horas antes da data de chegada do hóspede, uma autorização para o valor do depósito de segurança do Airbnb será colocada no método de pagamento escolhido

O Airbnb não cobra pelo depósito de segurança. Em vez disso, eles colocam uma cobrança pendente para o valor do depósito em seu método de pagamento que você paga se uma reclamação for feita pelo anfitrião.

Quando você receberá o depósito de segurança do Airbnb de volta?

Se o anfitrião não fizer uma reclamação dentro de 14 dias após o check-out do hóspede ou antes do check-in de um novo hóspede, você receberá a autorização no seu método de pagamento.

Isso aparecerá em sua próxima declaração. Após 14 dias, o anfitrião não pode mais solicitar o valor do depósito caução

---

E se o anfitrião fizer uma reclamação de danos?

Assim que uma reclamação é feita pelo anfitrião, ela passa pelo centro de resolução de disputas do Airbnb, onde o Airbnb cuidará de ambas as partes envolvidas.

Além disso, eles analisarão as mensagens e entrarão em contato com você se precisarem de mais detalhes para resolver o caso com uma decisão.

Como anfitrião, você não recebe nem mantém o depósito de segurança por conta própria. Quando o hóspede paga, concorda com um formulário de autorização para o valor do depósito. Você só verá se fizer uma reclamação.

---

Como adicionar um depósito de segurança do Airbnb

---

Passo 1

Faça login em sua conta do Airbnb à qual gostaria de adicionar o depósito de segurança. Comece em Airbnb.com e clique em “Host”. No menu suspenso, role para baixo até ver “Listings” e clique nele.

---

Passo 2

Abaixo de suas listas, na parte superior, você verá uma guia “Preços”. Clique nele e role para baixo até ver a seção “Cobranças extras”. À direita, clique no botão editar.

---

---

—-

etapa 3

Na seção Cobranças extras, role para baixo até encontrar a guia “Depósito de segurança”. Aqui você pode adicionar ou alterar o valor que deseja cobrar de seus convidados.

Lembre-se de clicar no botão Salvar na parte inferior quando terminar.

---

Por que você cobraria um depósito?

Cobrar um depósito ajuda a evitar que os hóspedes reservem um lugar com a intenção de dar uma festa. Nenhum hóspede fará uma reserva com más intenções se souber que uma quantia está retida e pode ser cobrada.

Segundo, alguns hosts cobram um depósito porque a garantia do host do Airbnb nem sempre cobre tudo.

---

Quanto você deve cobrar pelo depósito de segurança do Airbnb?

Quanto você deve cobrar pelo seu depósito depende de sua localização, tamanho da propriedade e o valor dos pertences pessoais em sua propriedade.

Por exemplo, se você mora perto de um local para festas ou à beira-mar com maior chance de sua listagem ser maltratada, a área ao redor provavelmente estará cobrando um depósito de segurança mais alto.

Observe sua vizinhança e anote o quanto cada ficha está cobrando. Lembre-se se eles estão recebendo reservas e defina seu depósito para a média de todos os preços.

---

Como você faz uma solicitação de depósito de segurança do Airbnb?

Aqui estão os passos para fazer uma reclamação do Airbnb:

1. Faça login na conta do Airbnb em que deseja fazer a reclamação
2. Visite a página do Centro de Resolução do Airbnb
3. Escolha a reserva sob a qual deseja fazer a reclamação
4. Clique em “Selecionar um motivo” e escolha “Solicitar indenização por danos”
5. Siga as instruções e clique em continuar. Envie detalhes dos danos, fotos, recibos, documentação, faturas, recibos e qualquer outra prova que você tenha.

O Airbnb irá então processar todas as evidências e chegar a uma conclusão onde, se acordado, você receberá parte ou todo o depósito de segurança.

Pensamentos finais

Os depósitos são uma ótima maneira de eliminar hóspedes indesejados, mas, ao mesmo tempo, alguns hóspedes afortunados podem decidir repassar a pesada quantia inicial.