O anúncio foi feito pelo CEO do Airbnb, Brian Chesky, numa carta aos anfitriões onde também sublinha que a política de cancelamento por Circunstâncias atenuantes foi alargada a todas as reservas para entradas nas unidades de alojamento até 31 de Maio.
Com a nova política, um cliente que tenha efetuado uma reserva antes de 14 de Março para entradas antes de 31 de Maio “poderá cancelar a reserva e obter um reembolso total ou um crédito de viagem se for afetado pela Covid-19 e não puder viajar”.
Sobre o apoio aos anfitriões, o Airbnb anuncia que vai pagar 25% do que o anfitrião normalmente receberia através da sua política de
cancelamento, uma medida que será aplicada retroactivamente sobre todos os cancelamentos relacionados com a pandemia de covid-19 para entradas entre 14 de Março e 31 de Maio.
O pagamento pela empresa começa a ser emitido a partir de Abril, sublinha o Airbnb, acrescentando que “os hóspedes com reservas feitas até 14 de Março ainda poderão cancelar e receber um reembolso standard ou crédito de viagem equivalente a 100% do que pagaram”.
A empresa também criou um fundo de 10 milhões de dólares para “«Superhosts» que alugam a sua própria casa e precisam de ajuda para pagar o aluguer ou hipoteca, além de anfitriões «Experience» de longa data”.“A partir de Abril, os anfitriões podem solicitar subsídios de até 5.000 dólares que não precisam ser reembolsados”, acrescenta a carta assinada por Brian Chesky, CEO do Airbnb.
Fonte: presstur
O que achou? Deixe seu comentário: