25 dicas úteis de hospedagem do Airbnb acima do seu jogo de hospedagem

Você está pensando em ser um anfitrião do Airbnb? É uma grande oportunidade de ganhar dinheiro extra e transformar um quarto vazio ou uma segunda casa em uma fonte significativa de renda adicional.

Se você acha que hospedar-se no Airbnb pode ser o certo para você, é importante saber que há algumas coisas que você pode fazer para tornar a experiência o mais agradável possível para seus convidados.

Aqui estão 25 dicas de hospedagem do Airbnb que você pode considerar para aumentar o nível do seu jogo de hospedagem.

Nota: Você não precisa tentar implementar TODOS eles. Na verdade, você deve apenas tentar encontrar um punhado que se ajuste melhor à sua listagem e ao seu estilo de hospedagem.

Dica de hospedagem nº 1. Seja honesto com os hóspedes sobre sua propriedade – em sua listagem e além

Nenhuma propriedade é perfeita e todas as casas têm o que os agentes imobiliários chamariam de caráter. Não há necessidade de esconder isso. Se houver algo peculiar em sua casa, informe os convidados com antecedência. Tentar esconder falhas parece apenas suspeito e provavelmente o que quer que seja, não é grande coisa.

Dica de hospedagem nº 2. Seja flexível com horários de check-in e check-out

É compreensível que você deseje manter os hóspedes em uma agenda apertada, especialmente se você estiver com reservas consecutivas. Mas se você puder oferecer alguma flexibilidade nos horários de check-in e check-out, vai deixar os hóspedes muito felizes.

Dica de hospedagem nº 3. Esteja aberto para alugar para pessoas que são novas no Airbnb

Só porque os hóspedes não têm muitas avaliações, não significa que não serão bons hóspedes. Alugar para recém-chegados à Airbnb ajuda a plataforma a crescer.

Dica de hospedagem nº 4. Sob promessa e entrega excedente

Você receberá este conselho ao iniciar qualquer negócio. Certifique-se de não prometer nada que não possa cumprir. É sempre melhor prometer o mínimo do que você pode fazer e ir além, sempre que puder.

Dica de hospedagem nº 5. Instale uma fechadura sem chave

A entrada sem chave torna as coisas mais simples para todos. Sem chaves perdidas e muita segurança.

Dica de hospedagem nº 6. Comunique-se frequentemente com os convidados

Certifique-se de manter contato com os hóspedes. Envie-lhes um e-mail cerca de uma semana antes de sua estadia e, em seguida, um dia antes ou apenas para entrar em contato e responder a quaisquer perguntas que eles possam ter. Se você não ficar no local, entre em contato com eles pelo menos uma vez durante a estadia também, para se certificar de que tudo está indo bem.

Dica de hospedagem nº 7. Acomode preferências alimentares

Descubra se seus convidados têm alguma alergia ou sensibilidade alimentar. Em alguns casos, ter a comida errada em casa pode deixar o hóspede muito doente. Essa também é uma ótima maneira de garantir que você está oferecendo as melhores e mais personalizadas acomodações possíveis.

Dica de hospedagem nº 8. Deixe as instruções em casa, especialmente para o uso de eletrodomésticos e eletrônicos

Deixar instruções laminadas perto de coisas como a TV, a máquina de lavar e quaisquer outros eletrodomésticos em sua casa ajuda os hóspedes a se sentirem confortáveis ​​e a assumirem o controle de sua estadia. Também evita telefonemas noturnos com perguntas.

Dica de hospedagem nº 9. Esteja disponível virtualmente quando eles chegarem

Quer você diga no local ou não, é uma boa ideia estar disponível para que seus convidados entrem em contato com você quando eles chegarem. Isso também dá a você a chance de falar com eles e verificar se tudo está funcionando bem.

Dica de hospedagem nº 10. Faça um tour rápido pelas instalações

Já que você está lá para recebê-los pessoalmente, você também pode fazer um rápido tour pela propriedade. Eles vão explorar por conta própria, mas mostrar o local os ajuda a se sentirem confortáveis ​​e responde a perguntas imediatas como “onde é o banheiro” e “onde posso estacionar?”

Dica de hospedagem nº 11. Ofereça serviço Bell como você encontraria em um hotel

Se você realmente deseja impressionar os hóspedes quando eles chegam, leve a bagagem para o quarto ou do carro para casa. Não é necessário, mas um ótimo atendimento ao cliente como esse ajudará você a obter uma ótima avaliação.

Dica de hospedagem nº 12. Forneça informações sobre a área local

É uma boa ideia deixar panfletos, cardápios e outras informações sobre a região. Você pode até fazer uma lista personalizada de seus restaurantes favoritos ou atividades nas proximidades.

Dica de hospedagem nº 13. Oferecer refrescos à chegada

Você já se hospedou na rede de hotéis que o recebe com biscoitos quentinhos? É um toque agradável e que você pode incorporar às dicas do Airbnb para tornar a estadia dos hóspedes melhor. Além disso, considere deixar uma garrafa de vinho espumante ou sem álcool nos quartos.

Dica de hospedagem nº 14. Abasteça sua casa com todos os suprimentos de que eles possam precisar

Além do essencial, pense em todas as coisas que alguém “pode” precisar durante uma viagem. Ter muitas amenidades à mão, como xampu agradável, sabão em pó e toalhas limpas macias é um toque agradável.

Dica de hospedagem nº 15. Tenha muitos lanches disponíveis

Também é uma boa ideia abastecer sua despensa e geladeira com lanches. Você não precisa fornecer ingredientes para uma refeição de quatro pratos, mas alguns lanches doces e salgados podem ajudar muito. Bônus de pontos se os lanches forem inspirados na comida local.

Dica de hospedagem nº 16. Mantenha as coisas limpas e arrumadas

Um serviço de limpeza profissional é imprescindível. Você deseja que sua propriedade o mais limpa possível, para satisfazer até o hóspede mais exigente.

Dica de hospedagem nº 17. Decore para as próximas férias

Você não precisa exagerar, mas alguns itens sazonais personalizam seu espaço e tendem a tornar as coisas mais acolhedoras.

Dica de hospedagem nº 18. Toque uma música tranquila na chegada

É um toque agradável que torna uma experiência agitada e um pouco estressante mais relaxante. Música suave também é boa nas áreas comuns ao longo do dia.

Dica de hospedagem nº 19. Organize um chá da tarde ou happy hour

Nem todos os convidados querem se socializar durante a visita, embora alguns o façam! Convide-os para uma xícara de café ou chá em um determinado horário do dia. Mesmo que eles não fiquem por perto, é um toque agradável.

Dica de hospedagem nº 20. Invista em uma boa iluminação

A iluminação em uma casa é obrigatória. Isso torna o espaço confortável e acolhedor e também pode torná-lo mais seguro.

Dica de hospedagem nº 21. Considere a contratação de um decorador profissional

Se você não tiver certeza de que suas habilidades de decoração estão à altura, considere trazer um profissional para oferecer sugestões.

Dica de hospedagem nº 22. Convide pessoas para uma refeição se você mora no local

Nem todos os hóspedes vão querer jantar com você, mas estender a oferta torna sua estadia mais charmosa.

Dica de hospedagem nº 23. Deixe um cartão de comentários após a primeira noite para determinar se há algo que você perdeu (ou envie um “e-mail de comentário”)

Você quer comentários no final da estadia, mas então é tarde demais para corrigir os problemas. Isso permite que você cuide das coisas no meio da estadia.

Dica de hospedagem nº 24. Acompanhamento com convidados após sua estadia

Certifique-se de fazer o check-in para feedback após a saída dos hóspedes, geralmente em 24 horas.

Dica de hospedagem nº 25. Mantenha as coisas simples

Por mais complicada que esta lista possa parecer, não precisa ser. O objetivo é ser um anfitrião hospitaleiro e receber as pessoas em sua casa, quer você more lá ou não. Encontre as maneiras mais simples e genuínas de fazer isso e você ganhará dinheiro com o Airbnb em um piscar de olhos.