USANDO AS RESPOSTAS RÁPIDAS DO AIRBNB PARA ECONOMIZAR TEMPO

Crie respostas rápidas para tudo, desde uma recepção calorosa até instruções de direção.

Se você está sentindo uma dose de déjà vu sempre que abre uma mensagem de um convidado, você não está sozinho. Existem alguns tópicos sobre os quais os hosts de experiência são questionados repetidamente, como direções, recomendações próximas, o que trazer e muito mais. Bem, há um recurso de modelo do Airbnb que pode ajudar: respostas rápidas.

“Eu adoro [respostas rápidas] e uso-as o tempo todo”, diz a apresentadora Sally de Snoqualmie, Washington. “Os modelos economizam muito tempo – consegui responder a quatro perguntas de hóspedes em menos de 10 minutos! [Eles também] me impedem de esquecer algumas informações importantes e me dão tempo para criar uma resposta bem elaborada – uma que foi bem revisada, é cristalina e, se apropriado, é especialmente sensível às respostas de nossos convidados precisa.”

Aqui está um guia passo a passo sobre como usar o recurso de respostas rápidas.

Como criar uma resposta rápida

Na internet:

1. Vá para um tópico de mensagens que você tem com um convidado
2. Clique em “Respostas rápidas” na caixa de mensagem. Se ainda não tiver respostas rápidas, você será solicitado a criar a primeira
3. Crie um título, escreva sua mensagem e clique em “Salvar”
4. Você pode até adicionar variáveis, chamadas de códigos de acesso, às suas mensagens que preenchem automaticamente detalhes como o nome do convidado, direções e muito mais.
5. Suas mensagens salvas aparecerão quando você clicar em “Respostas rápidas”. Basta escolher a mensagem que deseja enviar e clicar em “Enviar mensagem”

No telemóvel:

Respostas rápidas ainda não são suportadas em dispositivos móveis para hosts de experiência, mas chegarão em um futuro próximo.

FONTE:https://blog.atairbnb.com/quick-replies/