Os tipos de recursos oferecidos pelo software de administração de imóveis on-line e baseado na nuvem variam de plataforma para plataforma. Alguns fornecem apenas recursos básicos, enquanto outros são mais abrangentes.
Aqui está uma lista de verificação dos recursos do software de administração de imóveis, detalhando as muitas ferramentas disponíveis para ajudar os administradores de aluguel de curto prazo e de férias a administrar seus negócios com mais eficiência:
1. Administrador de Canais
Essa ferramenta é essencial para qualquer administrador de imóveis com vários anúncios em várias plataformas de reservas. As ferramentas integradas de gerenciamento de canais ajudam na administração de inventário de imóveis, sincronizando os calendários em todos esses plataformas.
Dessa forma, quando uma reserva é feita por uma plataforma ela reflete nos calendários das outras plataformas, eliminando o risco de reservas duplas.
Os administradores de canal também permitem que os administradores de imóveis atualizem aspectos de suas listagens, como preços e descrições, em todas as suas plataformas simultaneamente, além de enviá-las de uma agência de reservas para outra, para que possam aumentar facilmente sua exposição.
2. Calendário Centralizado
Um calendário centralizado fornece aos administradores de imóveis de curto prazo a capacidade de visualizar todas as reservas passadas, atuais e futuras em um local, independentemente de como ou onde essas reservas foram feitas.
3. Caixa de entrada unificada
Essa ferramenta visa facilitar a comunicação com os hóspedes centralizando todas as mensagens em uma caixa de entrada, mesmo que elas tenham sido enviadas pelos recursos da caixa de entrada de diferentes canais.
4. Ferramentas de automação
A tecnologia de automação projetada para administradores de imóveis de curto prazo automatiza operações de rotina, como ajustar preços de acordo com regras predefinidas, criar e agendar tarefas para funcionários, ativar pagamentos, responder a perguntas e enviar informações importantes para os hóspedes em estágios específicos durante a jornada do hóspede.
5. Ferramentas de Relatório
As ferramentas de relatório organizam os dados em relatórios claros, abrangentes e personalizáveis, que podem ser compartilhados com as partes relevantes, como funcionários ou proprietários.
6. Ferramentas de análise
O software de gerenciamento de propriedades com ferramentas de análise integradas fornece aos gerentes insights acionáveis sobre o desempenho de seus negócios com base em vários fatores, como taxas de ocupação, renda, sazonalidade e muito mais.
7. Ferramentas de Gerenciamento de Tarefas
Alguns softwares oferecem ferramentas para ajudar a facilitar a geração, atribuição e monitoramento de tarefas da equipe, incluindo limpeza, manutenção, recepção e muito mais.
8. Processamento de Pagamento
Para reservas feitas fora das plataformas de reserva on-line, as soluções de administração geralmente oferecem um recurso de pagamento, capaz de processar com segurança pagamentos para as próprias reservas ou para outras cobranças de hóspedes.
Embora muitas soluções de administração de imóveis ofereçam variações dos recursos acima, as seguintes ferramentas são um pouco menos universais, mas são úteis:
9. Aplicativo móvel nativo
Um aplicativo móvel de gerenciamento de propriedades permite que os administradores de imóveis utilizem grande parte da funcionalidade de seus softwares remotamente ou em trânsito.
10. Construtor de sites de reservas
Algumas empresas de software de administração de imóveis criam um site com marca para clientes, onde podem processar reservas independentemente das plataformas de viagens on-line. O software puxa todas os anúncios do cliente de seu banco de dados e as envia para o site de reservas diretas.
11. Portal do Proprietário
Esse recurso fornece aos proprietários um painel separado onde eles podem visualizar informações relevantes sobre seus imóveis, incluindo suas agendas de reservas e bloquear datas específicas para que eles usem seus imóveis.
12. Soluções Contábeis
Uma solução contábil integrada a uma plataforma maior de administração de imóveis pode ajudar a simplificar e automatizar os processos envolvidos no rastreamento e relatório de pagamentos.
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