O que você escreve em sua página de experiência online ajuda os hóspedes em potencial a entender o que estão fazendo, mas há algumas considerações muito concretas que os ajudam a avaliar se o que você oferece vale o que custa. No entanto, existem muitos fatores além do custo que determinam o valor geral de sua experiência.
Preço
As pessoas querem um bom negócio, então tente equilibrar suas expectativas com o que sua experiência oferece. Já existe muito conteúdo online gratuito e as despesas com uma experiência online geralmente são menores do que o custo de hospedar pessoalmente, então considere reduzir o que você normalmente cobra por hóspede.
Recomendações:
- Comece com um preço mais baixo e, quando conseguir prática suficiente e avaliações de 5 estrelas, poderá começar a aumentar o que cobra. Lembre-se de que você estará competindo com a variedade de conteúdo online gratuito que já existe.
- Considere os suprimentos que você está pedindo aos convidados para trazerem para a experiência. Isso tem um custo adicional e é um grande fator para calcular quanto as pessoas estão dispostas a gastar em sua experiência.
Resultados da pesquisa:
- As pessoas fazem um cálculo mental para avaliar o valor. A fórmula? Interesse no tópico + tamanho do grupo + tempo de experiência + suprimentos necessários = valor.
- O principal motivo pelo qual as pessoas estão dispostas a pagar em vez de escolher uma alternativa gratuita: a capacidade de interagir ao vivo e aprender com o anfitrião, obter respostas para perguntas e até mesmo ser responsabilizados.
- As experiências relacionadas ao contexto social possuem um valor médio mais alto. Muitas pessoas querem investir mais tempo aprendendo a cozinhar agora, então as experiências culinárias têm mais relevância e valor do que o normal.
Duração
A duração ideal para experiências online é de 1 a 2 horas. Também ajuda a minimizar o desgaste físico causado pelo tempo extenso de tela e respeita os hóspedes que compartilham dispositivos ou têm largura de banda, dados ou limitações técnicas.
Tamanho do grupo
A sua experiência é mais interativa com menos pessoas ou mais divertida com um grupo maior? Lembre-se de que grupos pequenos tornam mais fácil para os convidados se conectarem com você e entre si, especialmente em um ambiente online.
Recomendações:
- Defina o tamanho do seu grupo abaixo do máximo de 10. Isso tornará mais fácil para os convidados interagirem com você e entre si.
- Considere o que funciona melhor para o seu formato online, as atividades que você planejou e as nuances que vêm com as videochamadas.
Resultados da pesquisa:
- Conectar-se com anfitriões e outros hóspedes ressoa particularmente fortemente com pessoas que consideram reservar uma experiência online.
- Ser capaz de interagir em pequenos grupos é um grande impulsionador de valor – é o principal diferenciador entre o Airbnb e o conteúdo gratuito ou pré-gravado disponibilizado pelos concorrentes.
Disponibilidade
Com uma experiência online, você pode realmente alcançar um público global. Para atrair mais convidados e ainda mais reservas, experimente hospedar com uma programação mais flexível e aumente o número de datas e horários que você adiciona ao calendário.
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