5 maneiras de aumentar as reservas diretas para aluguel por temporada

O movimento #BookDirect

História do #BookDirect Day For Vacation Rentals

Nos últimos três anos, começando em 2018, a primeira quarta-feira de fevereiro tornou-se o #BookDirect Guest Education Day para o setor de aluguel por temporada. Ao contrário dos hotéis, onde as marcas gozam de elevados níveis de consciência do consumidor, a maioria das empresas de gestão de alugueres são desconhecidas, especialmente a nível nacional ou internacional. Neste artigo, cobriremos 5 maneiras de aumentar as reservas diretas de aluguéis por temporada e mostraremos como você pode participar desse movimento crescente #BookDirect. 

Para o bem ou para o mal, enquanto o Airbnb ajudou a impulsionar o crescimento explosivo no setor de aluguel de curto prazo, a marca do Airbnb suplantou as das empresas de gerenciamento de aluguel profissional. A maioria dos hóspedes de aluguel por temporada observa que eles “reservaram um Airbnb” e geralmente têm pouco ou nenhum conhecimento da marca da empresa de gerenciamento que realmente dita sua experiência.

O objetivo do #BookDirect Day é aumentar a conscientização de que a reserva direta está disponível para aluguéis de férias assim como está para hotéis, e que os viajantes podem se beneficiar ao contornar os canais de terceiros (os OTAs) quando reservam diretamente com empresas de gerenciamento de aluguel de férias.

No primeiro #BookDirect Day em 2018, mais de 3 milhões de viajantes receberam e-mails sobre as vantagens de reservar aluguel por temporada diretamente. Em 2019, esse alcance cresceu para mais de 24 milhões de e-mails e 61 milhões de impressões nas mídias sociais. 

À medida que aumenta a conscientização entre os viajantes sobre as vantagens da reserva direta, aceitar e promover a reserva direta está se tornando essencial para qualquer empresa de gerenciamento de aluguel por temporada de sucesso.

Aqui estão cinco maneiras de aumentar suas reservas diretas e construir sua marca de aluguel por temporada independente.

1. Aceite reservas diretas em seu site

Muitas empresas de aluguel por temporada possuem sites, mas não têm a capacidade de aceitar reservas diretas ou consultas em seus sites. Em 2020, os consumidores esperam transações on-line sem atrito em todos os tipos de dispositivos, incluindo celulares e tablets. Construir um site com esses recursos por conta própria é um empreendimento caro e, felizmente, há uma abundância de soluções prontas para lançar facilmente seu próprio site de reservas de marca.

A maioria dessas soluções faz parte de um sistema de gerenciamento de propriedades de aluguel por temporada (PMS) maior, de modo que seu estoque, preços, fotos, disponibilidade, etc., já estão sincronizados entre os canais quando você lança seu site de reservas diretas.

A seleção de um PMS pode ser opressora, pois há muitas opções no mercado. Felizmente, a maioria inclui algum tipo de recurso #bookdirect. Para ajudar na escolha de um PMS, se você ainda não tiver um, o pessoal do rented.com elaborou o padrão ouro de guias de gerenciamento de propriedades chamado The Ultimate Guide to Property Management Software .

Se você está apenas começando e está procurando uma maneira simples de lançar um site atraente, adoramos a simplicidade e a modernidade dos modelos de site da  Lodgify . Lodgify  é um PMS que enfatiza a reserva direta, juntamente com as conexões com sites de reservas de terceiros. 

Aqui está um exemplo de um de seus modelos de reserva direta. Este modelo não apenas inclui uma ótima experiência de reserva direta, mas também vem com modelos fáceis de usar para blogs, sobre páginas, detalhes de propriedades etc. que ajudarão a criar um site que se classifique bem na pesquisa orgânica do Google. 

Se você quiser mais informações sobre como selecionar um software de aluguel por temporada , consulte  nosso artigo sobre as melhores fontes de análises de software de férias.

2. Otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para aluguel por temporada

Search Engine Optimization (SEO) é a prática de aumentar o tráfego para seu site a partir de resultados de pesquisa orgânica, o Google primário. SEO é um investimento de longo prazo e leva tempo para melhorar suas classificações na pesquisa orgânica. No espaço de aluguel por temporada, as grandes OTAs dominam o tráfego de pesquisa; no entanto, existem marcas independentes que se destacaram.

Em Savannah, por exemplo, pesquisando no Google “Savannah Vacation Rentals”, dois dos cinco principais resultados orgânicos são empresas locais de administração de imóveis de aluguel por temporada , Southern Belle Vacation Rentals  e  Lucky Savannah . Aparecer em alta na pesquisa do Google é a maneira número 1 de aumentar as reservas diretas de seus aluguéis de temporada, pois você está adquirindo tráfego da web com grande intenção de viajar até seu destino.

Hoje, existem muitas ferramentas gratuitas que você pode usar para melhorar a classificação do seu site no Google. Aqui no StayFi e no VRM Insider, usamos o SEMrush  e o Search Console do Google . Estas são 5 etapas fáceis para melhorar o SEO do seu site de aluguel por temporada.

1. Configure o Google Search Console

O Google Search Console é um serviço gratuito do Google que permite que você verifique se o Google está indexando seu site corretamente e mede o desempenho do seu site na Pesquisa Google. 

Se você tem o Google Analytics configurado em seu site, a configuração leva alguns segundos, caso contrário, você terá que inserir um snippet de código no código do seu site (embora você deva usar o Google Analytics). 

Aqui você pode ler uma explicação detalhada e um guia aprofundado do Google Search Console.

2. Audite o SEO do seu site de aluguel por temporada com SEMrush

A auditoria de SEO gratuita da SEMrush  lhe dará uma lista de itens acionáveis ​​para melhorar o SEO do seu site e corrigir quaisquer problemas técnicos de SEO em suas páginas.

Os problemas são agrupados em erros críticos, avisos e notificações com instruções sobre como resolver todos os problemas:

Você pode experimentar a auditoria de SEO gratuita da SEMrush aqui.

3. Como aumentar backlinks para sites de aluguel por temporada

SEMrush Audit  também auditará backlinks para seu site. Backlinks de alta qualidade são quando sites com autoridade no espaço relevante e uma boa quantidade de tráfego direcionam para o seu site. Publicar conteúdo com links para o seu site nesses sites melhora o SEO do seu site e melhora os resultados de pesquisa do Google.

 Algumas das maneiras pelas quais os gerentes de aluguel por temporada podem gerar links de qualidade para seu site de aluguel por temporada incluem:

• – Faça parcerias com eventos locais, como maratonas, conferências e festivais de música para serem listados em seus sites como fornecedores de acomodações.
• – Entre em contato com a autoridade de turismo local para obter uma lista em seu site. Por exemplo,  Visitorsavannah.com tem listas de gerentes de aluguel locais em seu site . 
• – Trabalhe com blogueiros e publicações locais para obter avaliações em seus sites ou para trocar postagens de convidados.

4. Gerar conteúdo de blog de aluguel de férias frequente

Além disso, os motores de busca favorecem os sites que constantemente têm novos conteúdos adicionados. Duas das melhores maneiras de continuar adicionando conteúdo novo em seu site são:

• – Permita comentários de visitantes em seu site.
• – Inicie um blog ou boletim informativo e atualize-o pelo menos uma vez por semana.

SEMrush  também é uma ferramenta de geração de ideias de conteúdo que fornecerá palavras-chave para você construir o conteúdo do blog.

5. Contrate um freelancer para ajudar com SEO

Se você executa a  auditoria SEMrush  e não sabe como consertar alguns dos problemas em seu site, ou não tem tempo para escrever conteúdo semanal ou mensal para um blog, existem muitas opções de freelance acessíveis para preencher essas lacunas.

Usamos o fiverr para encontrar talentos freelance de alta qualidade , e há muitos especialistas em SEO e conteúdo que podem ajudar a implementar uma estratégia de SEO de reserva direta. 

3. Crie uma lista de marketing por e-mail

Uma lista de e-mail robusta é um dos ativos mais valiosos que você pode aproveitar para aumentar as reservas diretas de seus aluguéis de temporada. Infelizmente, muitas das OTAs tornam difícil para os gerentes de aluguel por temporada coletar e-mails do reservador de suas propriedades. Além disso, obter acesso aos nomes e e-mails dos outros hóspedes da casa pode ser quase impossível.

Uma primeira etapa fácil para começar a coletar e-mails é adicionar a coleta de e-mail ao seu site. Isso pode ser especialmente eficaz se você fornecer um código de desconto em troca da inscrição em seus boletins informativos por e-mail.

É mais difícil coletar e-mails de hóspedes que fazem reservas em canais de terceiros. StayFi  oferece uma solução única e perfeita para coletar informações de contato de todos os seus convidados durante sua estadia. O StayFi configura uma  página inicial de WiFi da marca  que os hóspedes usam para acessar o sistema WiFi com seu nome e e-mail. 

Essa solução não apenas resolve o problema de coleta de e-mails, mas também é uma maneira fácil de aumentar o conhecimento da sua marca para os hóspedes sempre que eles se conectarem ao WiFi em suas casas.

Dica: Você também pode gerar receita adicional por meio de seus e-mails usando marketing de afiliados e vendas de tours – consulte nosso artigo sobre o Programa de Afiliados da Viator (do TripAdvisor).

4. Use a automação de marketing por e-mail para aumentar as reservas diretas de seus aluguéis de temporada

“Automação de marketing” é o jargão da indústria para ter uma série de mensagens automatizadas enviadas sem intervenção humana. A automação de marketing permitirá que você envie uma série de emails para novos assinantes sem ter que produzir continuamente novos conteúdos.

Com o provedor de serviço de e-mail certo, configurar a automação de marketing é mais fácil do que nunca. Provedores como MailChimp e Constant Contact possuem ferramentas para configurar diferentes tipos de campanhas automatizadas sem nenhuma habilidade técnica especial.

Um de nossos provedores de e-mail favoritos com ótimos recursos de automação é chamado de  ConvertKit . O ConvertKit  possui um ótimo construtor visual para automações que torna mais fácil ver como e quando seus assinantes receberão e-mails.

O tipo mais básico de campanha é uma “série de boas-vindas” que envia uma série de e-mails espaçados em um determinado período de tempo depois que um indivíduo se inscreve na sua lista de e-mail. Por exemplo, se alguém entrar em sua lista de e-mail em troca de um desconto de 10%, você pode configurar uma campanha de e-mail de “série de boas-vindas” com a seguinte lógica:

Imediatamente –  Envie um e-mail de boas-vindas com o código de desconto de 10% e uma breve introdução à sua marca. 

+2 Horas –  Se o e-mail anterior não foi aberto, envie um semelhante.

+14 dias –  Envie um e-mail com os três principais motivos para visitar um de seus destinos.

A cada 30 dias –  envie um e-mail sobre suas casas, destinos ou marca que lembre o assinante do e-mail sobre o código de desconto de 10%.

Dica: Quanto mais você personalizar e personalizar esses e-mails com base em como e quando você coletou o e-mail, melhores resultados você alcançará.

5. Marque seus aluguéis de temporada em OTAs

Pode parecer uma ideia simples, mas você ficaria surpreso com a quantidade de gerentes de aluguel por temporada que não estão fazendo isso. Sites como o Vrbo permitem que os gerentes de aluguel listem suas marcas sob o gerente ou host da propriedade. Os consumidores gostam de comparar preços na web e não se surpreenderão se pesquisarem no Google o nome da sua empresa assim que o virem em uma OTA.

Cada hotel marca suas propriedades em OTAs, então você deve fazer o mesmo!

Abaixo está um exemplo de como Lucky Savannah inclui sua marca em uma   listagem Vrbo :

Assim que um hóspede em potencial vir seu nome e encontrar seu site, certifique-se de oferecer a ele um incentivo para se envolver com sua marca. Por exemplo, muitas marcas oferecem um desconto de 5% ou 10% para se inscrever em uma lista de mala direta em seu site. O ConvertKit  torna mais fácil criar um modal em seu site e acionar um desconto na caixa de entrada de e-mail. Dessa forma, você pode garantir que irá capturar esse hóspede em potencial e que sua primeira reserva será direta.

Esperamos que essas dicas ajudem a aumentar as reservas diretas de seus aluguéis de temporada. Por favor, deixe comentários com qualquer um de seus comentários.

FONTE:https://stayfi.com/vrm-insider/2020/08/12/5-ways-to-increase-direct-bookings-for-vacation-rentals/